Zahájení spolupráce
Webový portál O2 CZ byl vyvinut jako komplexní řešení pro internetovou samoobsluhu datových a hlasových služeb mobilního operátora O2. Projekt, zahájený v roce 2013, se zaměřuje na vývoj a postupné rozšiřování funkcionalit, včetně integrace dalších dílčích webových aplikací.
Cíle projektu
Hlavním cílem projektu bylo vytvoření uživatelsky přívětivého, bezpečného a snadno aktualizovatelného online portálu, který by umožňoval efektivní řízení a objednávání služeb a produktů O2.
Klíčové prvky a vlastnosti
Cloudová Infrastruktura: Portál běží na cloudové platformě, což zaručuje vysokou dostupnost, škálovatelnost a bezpečnost.
Optimalizace a UX/UI: Důraz byl kladen na rychlost, optimalizaci a neustálé vylepšování uživatelského rozhraní a zkušenosti.
Administrace Obsahu: Všechny obsahové a business procesy jsou řízeny skrze Avager CMS, což je systém na míru vytvořený pro potřeby portálu.
Integrace: Portál je napojen na interní systémy O2 a externí systémy jako SOLUS, což umožňuje efektivní správu a integraci dat.
Servisní zajištění: Projekt je podporován striktními SLA (Service Level Agreement) a komplexním monitoringem pro rychlý servisní zásah.
Výsledky a přínosy
Projekt byl hodnocen jako velmi úspěšný s vysokou spokojeností klienta. Díky agilnímu přístupu k vývoji a možnosti rychlé reakce na požadavky trhu bylo možné udržet portál vždy aktuální a velmi rychle zpracovávat požadavky klienta a dynamického trhu mobilních služeb.
Závěr
Webový portál O2 CZ, spravovaný společností Avager, představuje vynikající příklad úspěšného dlouhodobého projektu v oblasti digitálních služeb. Vysoká úroveň spolupráce mezi O2 a Avagerem vedla k vytvoření robustního a dynamického řešení, které splňuje a překonává očekávání klientů.
